CH
fit
«Авторские права на все тексты и изображения на этом сайте принадлежат CHALOVAFIT. Использование материалов без разрешения запрещено.»
Cайт разработан @web_oleg (кликабельно)
Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie
Вопросы/Ответы:
Навыбор доступны два проверенных способа доставки:
• Яндекс.Доставка— быстро, удобно, с отслеживанием через приложение.
• СДЭК — с возможностью получения в пункте выдачи или курьером до двери.
💬 Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается индивидуально, в зависимости от удаленности региона и объема заказа.
Мы доставляем ваши заказы по всей России — от крупных мегаполисов до самых уютных уголков страны.
Наша задача — чтобы вы как можно скорее получили свою посылку и могли наслаждаться качеством и комфортом изделий CHALOVAFIT.
Если что-то пошло не так — вы всегда можете оформить возврат в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Мы принимаем изделия обратно при сохранении товарного вида, бирок и упаковки.
• Яндекс.Доставка— быстро, удобно, с отслеживанием через приложение.
• СДЭК — с возможностью получения в пункте выдачи или курьером до двери.
💬 Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается индивидуально, в зависимости от удаленности региона и объема заказа.
Мы доставляем ваши заказы по всей России — от крупных мегаполисов до самых уютных уголков страны.
Наша задача — чтобы вы как можно скорее получили свою посылку и могли наслаждаться качеством и комфортом изделий CHALOVAFIT.
Если что-то пошло не так — вы всегда можете оформить возврат в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Мы принимаем изделия обратно при сохранении товарного вида, бирок и упаковки.
На выбор доступны два проверенных способа доставки:
• Яндекс.Доставка — быстро, удобно, с отслеживанием через приложение.
• СДЭК — с возможностью получения в пункте выдачи или курьером до двери.
💬 Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается индивидуально, в зависимости от удаленности региона и объема заказа.
Мы доставляем ваши заказы по всей России — от крупных мегаполисов до самых уютных уголков страны.
Наша задача — чтобы вы как можно скорее получили свою посылку и могли наслаждаться качеством и комфортом изделий CHALOVAFIT.
Если что-то пошло не так — вы всегда можете оформить возврат в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Мы принимаем изделия обратно при сохранении товарного вида, бирок и упаковки.
• Яндекс.Доставка — быстро, удобно, с отслеживанием через приложение.
• СДЭК — с возможностью получения в пункте выдачи или курьером до двери.
💬 Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается индивидуально, в зависимости от удаленности региона и объема заказа.
Мы доставляем ваши заказы по всей России — от крупных мегаполисов до самых уютных уголков страны.
Наша задача — чтобы вы как можно скорее получили свою посылку и могли наслаждаться качеством и комфортом изделий CHALOVAFIT.
Если что-то пошло не так — вы всегда можете оформить возврат в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Мы принимаем изделия обратно при сохранении товарного вида, бирок и упаковки.
Сроки зависят от вашего города:
- По Москве и СПб: 1-2 рабочих дня.
- По России: от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от региона.
- Точные сроки и стоимость вы увидите при оформлении заказа после ввода адреса.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы Вы оставались довольны нашими изделиями. Все возвраты и обмены проходят в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
⸻
Сроки возврата
Онлайн-покупки
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть любой товар, приобретённый дистанционно, в течение 7 дней после получения заказа — без объяснения причин.
Офлайн-приобретения
Согласно ст. 25 Закона, обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
⸻
Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
• сохранён товарный вид и потребительские свойства изделия;
• изделие не было в использовании;
• сохранены фабричные ярлыки и упаковка;
• есть документ, подтверждающий покупку (при его отсутствии вы можете предоставить иные доказательства приобретения).
Важно: Нельзя вернуть товары, изготовленные по индивидуальному заказу или имеющие индивидуально-определённые свойства.
При отказе от товара денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента поступления возврата на наш склад (за вычетом расходов на обратную доставку).
⸻
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
Через пункты выдачи Яндекс
Вы можете вернуть заказ, полученный через Яндекс-доставку или ПВЗ Яндекс, в любом ПВЗ Яндекс:
• Сообщите сотруднику, что вы отправляете возврат в ПВЗ Яндекс по адресу:
Екатеринбург, ул. Академика Ландау 14/3
⸻
Через пункты выдачи СДЭК
Если заказ был получен через СДЭК:
• Вы можете вернуть его в любой ПВЗ СДЭК.
• Укажите сотруднику, что возврат необходимо отправить в ПВЗ СДЭК по адресу:
Екатеринбург, проспект Академика Сахарова, 29
⸻
После отправки
Чтобы мы быстро нашли ваш возврат и ускорили обработку:
📩 Отправьте номер накладной (трек-номер) на нашу рабочую почту:
chalova-yulya@mail.ru
⸻
Возврат денежных средств
Сумма возвращается в течение 10 календарных дней после поступления посылки на наш склад.
Срок может быть увеличен, если данные для возврата указаны неполно или некорректно.
⸻
Сроки возврата
Онлайн-покупки
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть любой товар, приобретённый дистанционно, в течение 7 дней после получения заказа — без объяснения причин.
Офлайн-приобретения
Согласно ст. 25 Закона, обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
⸻
Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
• сохранён товарный вид и потребительские свойства изделия;
• изделие не было в использовании;
• сохранены фабричные ярлыки и упаковка;
• есть документ, подтверждающий покупку (при его отсутствии вы можете предоставить иные доказательства приобретения).
Важно: Нельзя вернуть товары, изготовленные по индивидуальному заказу или имеющие индивидуально-определённые свойства.
При отказе от товара денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента поступления возврата на наш склад (за вычетом расходов на обратную доставку).
⸻
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
Через пункты выдачи Яндекс
Вы можете вернуть заказ, полученный через Яндекс-доставку или ПВЗ Яндекс, в любом ПВЗ Яндекс:
• Сообщите сотруднику, что вы отправляете возврат в ПВЗ Яндекс по адресу:
Екатеринбург, ул. Академика Ландау 14/3
⸻
Через пункты выдачи СДЭК
Если заказ был получен через СДЭК:
• Вы можете вернуть его в любой ПВЗ СДЭК.
• Укажите сотруднику, что возврат необходимо отправить в ПВЗ СДЭК по адресу:
Екатеринбург, проспект Академика Сахарова, 29
⸻
После отправки
Чтобы мы быстро нашли ваш возврат и ускорили обработку:
📩 Отправьте номер накладной (трек-номер) на нашу рабочую почту:
chalova-yulya@mail.ru
⸻
Возврат денежных средств
Сумма возвращается в течение 10 календарных дней после поступления посылки на наш склад.
Срок может быть увеличен, если данные для возврата указаны неполно или некорректно.
Мы принимаем:
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) онлайн.
- Онлайн-платежи через SberPay, Apple Pay, Google Pay
- По реквизитам счета для юридических лиц.
Да, полностью. Наш сайт использует современные технологии шифрования данных (SSL-сертификат). Мы не храним и не обрабатываем данные вашей банковской карты — это делает надежный платежный шлюз.
Просто введите свой email в форме подписки внизу сайта. Мы будем присылать вам только самую важную и интересную информацию. Отписаться можно в любой момент.
Наша служба заботы о клиентах работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
- Телефон: +7 (932) 619 04 32
- Email: chalova-youla@mail.ru
